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常見問題

會員注冊問題
注冊全球花木網會員需符合哪些條件?
我在注冊時選擇的會員登入名為什么不被接受?
我在注冊時選擇的密碼為何不被接受?
我可以刪除在全球花木網的會員注冊嗎?
為何要確認驗證信?



賬戶管理的問題
如果忘記了會員登入名,我應該怎么辦?
我可以更改會員登入名嗎?
如果忘記了密碼,我應該怎么辦?
為何我無法登入會員區?
注冊后如何修改我的會員資料?
為什么我的會員資格被刪除了?
刪除了的會員賬號可重開嗎?
什么是 cookies?
如何將瀏覽器設定為接受 cookies?



供求信息及查詢的問題
我在全球花木網可發布多少個供求信息?
為什么我發布了的供求信息會被刪除?
我能否更改或刪除已發布的供求信息?



如果這里并沒有你的問題。請到「聯系我們」頁里,提出您的問題



會員注冊的問題

注冊全球花木網會員需符合哪些條件?
-您應當是具備完全民事權利能力和完全民事行為能力的自然人、法人或其他組織。若您不具備前述主體資格,則您及您的監護人應承擔因此而導致的一切后果,且有權注銷(永久凍結)您的賬戶,并向您及您的監護人索償。
- 注冊的自然人或法人組織其資料必須真實及詳細。
- 每家公司只可以注冊一個帳號。

我在注冊時選擇的會員登入名為什么不被接受?
您的會員登入名一定要在5-15個字符之間、用字母 ( a-z )、數字 ( 0-9 ) 或 (A -Z ) 構成,超長或不足都不被系統接受。您輸入的會員登入名中不可有標號、空格、#、@、*等其他符號,這些符號都不被系統接受。由于會員登入名在數據庫里是唯一的,所以不能重復注冊。

我在注冊時選擇的密碼為何不被接受?
您的密碼必須有6-20個字符,可用字母 ( a-z )、數字 ( 0-9 ) 或 ( A-Z ) 構成。為保證密碼安全,密碼不可用相同的字符或與您的會員登入名相同。

我可以刪除在全球花木網的注冊會員名嗎?
可以,如果您對我們的服務不滿意,或覺得我們平臺不適合貴司使用,而需要取消用戶名,請將您的會員帳號及密碼通過郵件發給我們,經核實后我們會立即為您刪除。

為何要確認驗證碼?
驗證碼是防禁垃圾信息發布的有效手段之一。



帳戶管理問題

如果忘記了會員登入名,我應該怎么辦?
請提供有效的證明文件(例如:加蓋公章的證明)以及營業執照副本,經核實無誤后,我們會透過郵件將相關資料發送至貴司。

我可以更改會員登入名嗎?
很抱歉,免費會員不享受「登入名更改服務」;花木網星級會員可通過聯系客服人員或郵件進行登入名更改。

如果忘記了密碼,我應該怎么辦?
可通過我們網站首頁點擊「忘記了密碼」,然后輸入會員登入名,系統會把密碼發送到您在注冊時提供的聯絡郵箱;或聯絡我們并提供會員登入名及詳細公司資料,經核實無誤后,我們會把密碼發送到您的聯絡郵箱。

為何我無法登入會員區?
您無法登入的原因,可能是:
- 輸入了錯誤的會員登入名或密碼,請確保您沒有在會員登入名或密碼欄多留了一空格; 或
- 您的瀏覽器沒有設定為接受cookies,請查閱「如何將瀏覽器設定為接受cookies?」或
- 您的會員資格被刪除了。請查閱「為什么我的會員資格被刪除了?

注冊后如何修改我的會員資料?
登入后,在「會員信息」 點擊「基本資料」,修改后別忘點擊「修改」按鈕進行保存。

為什么我的會員資格被刪除了?
導致刪除的原因,可能是:
- 您的公司在全球花木網注冊了多于一個用戶賬號,
- 您所填寫的公司資料不完整或存在虛假成份,
- 您在過去的90天內沒有登入全球花木網,
- 您違反了我們的服務協議,例如發布了虛假的、非商業的、違法的內容,濫寄垃圾郵件等。

刪除了的會員賬號可重開嗎?
這要視乎被刪除的原因而定,如果您的網站只因為填寫了太簡單的公司資料,在提交詳細資料并由網管審核后,一般可在即日重開,如須協助可「聯系我們」。

什么是cookies?
cookies是瀏覽器「記住」您的資料的工具,全球花木網使用 cookies 來幫助您更快速地瀏覽我們的網站。

如何將瀏覽器設定為接受cookies?
如果您使用的是 internet explorer 6.0
請在您瀏覽器的「工作列」上:
選擇「工具」
然后選擇「網際網路」選項
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其他瀏覽器請自行查找「如何設置XX瀏覽器接受cookies?」



供求信息及查詢的問題

我在全球花木網可發布多少個供求信息?
免費會員一天最多可發布3條供求信息和15條價格信息。

為什么我發布了的供求信息會被刪除?
可能由于以下原因導致:
- 填寫聯系資料。
- 使用廣告詞或夸大性的語句。
- 加html代碼。
* 為確保全球花木網的供求信息是真實及準確,我們對重復的信息或信息含淫褻、色情、欺詐、虛假、反動或其它不符合國家法規的內容等,均會即時刪除。

我能否更改或刪除已發布的供求信息?
可以,您可在會員區首頁點擊「管理供求信息」,然后點選需要重新編輯或刪除的信息,最后確定這次更改便可。



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